※マイナンバーカードを近づけてもうまくスキャンできない場合には、スマートフォンのケースを外して再度お試しください。また、機種によって読み取り位置が異なるため、位置を調整いただくことで読み取れる場合があります。
マイナンバーカードの読み取り方
マイナンバーカードの読み取り方については、次の手順で読み取りをお試しください。
(1)スマートフォンのケースやケーブル類を外す
イヤホンや充電器などケーブル類は外してください。
(2)写真の面を上にしてマイナンバーカードを机の上に置く
金属製以外の机に置いてください。
(3)写真の上の線(下イメージ参照)とiPhoneの上の端を合わせます
(4)マイナンバーカードとiPhoneをぴったり重ねます
マイナンバーカードとiPhoneの間に隙間があったり、iPhoneを動かしたりすると読み取れません。
(5)5~10秒で読み取りが完了します
マイナンバーカードの位置が少しでも動くと読み取りが途中で停止することがあります。マイナンバーカードの位置を元に戻すか、読み取りし直してください。
読み取りでお困りの場合は以下もお試しください
写真の上の線(下イメージ参照)とiPhoneの上の端を合わせて写真が見えるまでiPhoneを右にずらして読み取ってください
iPhoneの機種によって、iPhoneを当てるべきマイナンバーカードの位置が異なります。
マイナンバーカードを金属製以外の机の上に置いてください
マイナンバーカードを金属製の机やパソコン等に置いていると読み取れません。
充電器やイヤホン等のケーブルを外してください。
さらに詳しい読み取り方を知りたい方へ
- 【iPhoneマイナンバーカードの読み取り方法 】(出典:総務省)をご参照ください。
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